ΤΡΟΠΟΙ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Η αποστολή των προϊόντων γίνεται με την ELTA courier εντός 1 έως 3 εργάσιμων ημερών, από την ημερομηνία της παραγγελίας στη διεύθυνση που θα μας υποδείξετε,
καθώς επίσης και με οποιαδήποτε μεταφορική της αρεσκείας σας.2. ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ
Τα μεταφορικά είναι δωρεάν, για αποστολές άνω των 40,00€3. ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
- Κατάθεση σε ένα από τους παρακάτω Τραπεζικούς Λογαριασμούς:
PIRAEUS BANK
Μετά την κατάθεση θα πρέπει να μας αποστείλετε με φαξ στο τηλέφωνο ή με e-mail το παραστατικό κατάθεσης στο οποίο θα πρέπει να αναγράφεται απαραίτητα το ονοματεπώνυμο σας. - ΠΛΗΡΩΜΗ ΜΕ ΚΑΡΤΑ: πληρωμή μέσω πιστωτικών, χρεωστικών και προπληρωμένων καρτών των Visa, Mastercard, Maestro, Diners, Discover.
Επιστροφές
Ο πελάτης έχει το δικαίωμα επιστροφής του προϊόντος, εφόσον εντός 24 ωρών από τη στιγμή παραλαβής του προϊόντος, αποστείλει email στο dg@watermellon.gr με τα στοιχεία της παραγγελίας και δηλώσει ότι το προϊόν είναι ελαττωματικό ή λανθασμένο. Τα έξοδα επιστροφής και αποστολής επιβαρύνουν την WATERMELLON , κατόπιν παραλαβής των προϊόντων και σχετικού ελέγχου, όπως προβλέπεται. Μετά το πέρας των 24 ωρών από την παράδοση του, θεωρείται ότι το προϊόν παρελήφθη σε άριστη κατάσταση και η εταιρεία μας δεν αποδέχεται την επιστροφή και αντικατάστασή του και δεν φέρει ουδεμία ευθύνη. Με την επιστροφή του ελαττωματικού ή λανθασμένοι προϊόντος η WATERMELLON πιστώνει τα χρήματα στο λογαριασμό σας ή σας προτείνει εναλλακτικές προτάσεις προϊόντων.
- Σε κάθε περίπτωση το προϊόν εφόσον επιστραφεί θα πρέπει να συσκευαστεί πολύ καλά και να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή, με όλα τα έγγραφα που το συνοδεύουν. (Οδηγίες, εγγυήσεις, Δελτία Αποστολής, απόδειξη κλπ)
- Για εκείνες τις περιπτώσεις που δεν απαιτείται καταστροφή της συσκευασίας για να δείτε το προϊόν, είναι απαραίτητη η τοποθέτησή του στην αρχική του συσκευασία έτσι ώστε να μπορεί να επιστραφεί.
- Το προϊόν δεν θα πρέπει να χρησιμοποιηθεί εκτός εάν αυτό δεν είναι εφικτό σε σχέση με το είδος του.
Στην περίπτωση αυτή η εταιρία επιστροφής του προϊόντος θα πρέπει να είναι η ίδια με αυτή που σας παραδόθηκε το προϊόν.
Σε περίπτωση την οποία το προϊόν δεν πληρεί τους προαναφερθέντες όρους, δεν θα παραλαμβάνεται και θα επιστρέφεται στον αποστολέα.
Ακυρώσεις Παραγγελιών
Η ακύρωση της παραγγελίας μπορεί να γίνει δεκτή μόνο στην περίπτωση που δεν έχει προλάβει να κοπεί η απόδειξη λιανικής.
Επιστροφές Παραγγελιών
Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι είναι στην πολιτική της εταιρίας WATERMELLON να μην δέχεται επιστροφές προϊόντων τα οποία δεν φέρουν κάποιο ελάττωμα. Στην περίπτωση που ο πελάτης επιθυμεί να ανταλλάξει ένα προϊόν, σε διαφορετικό νούμερο του ίδιου προϊόντος, επιβαρύνεται ο ίδιος τα έξοδα επιστροφής και αποστολής, εφόσον έχει επικοινωνήσει πρώτα.